carmidexulithos - Plateforme de Planification Financière | Définissez vos Objectifs Financiers

1. Introduction et Engagement

Chez carmidexulithos, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification financière.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données constituent les piliers d'une relation de confiance durable avec nos utilisateurs.

Principe fondamental : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et nous nous engageons à ne jamais les utiliser à des fins commerciales non autorisées.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nom complet et prénom pour la personnalisation de votre expérience
Adresse email pour les communications essentielles et la sécurité du compte
Numéro de téléphone pour les vérifications de sécurité et les alertes importantes
Date de naissance pour l'adaptation des conseils financiers selon votre profil

Données Financières

Nos services de planification financière nécessitent la collecte d'informations sensibles que nous traitons avec une sécurité renforcée :

Revenus et sources de revenus pour l'établissement de budgets personnalisés
Objectifs financiers et échéances pour la création de plans d'épargne adaptés
Informations sur les dépenses courantes pour l'optimisation budgétaire
Données d'investissement existantes pour une approche globale de votre patrimoine

Données Techniques

Pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services, nous collectons automatiquement :

Adresse IP et localisation approximative pour la prévention des fraudes
Informations sur le navigateur et l'appareil utilisé
Données de navigation et d'utilisation pour l'amélioration de nos services
Cookies et technologies similaires pour la personnalisation

3. Utilisation et Traitement des Données

Finalité	Base Légale	Durée de Conservation
Fourniture des services de planification financière	Exécution du contrat	Durée du contrat + 5 ans
Communications marketing personnalisées	Consentement explicite	Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	3 ans maximum
Conformité réglementaire	Obligation légale	Selon les exigences légales

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Chaque traitement est soigneusement évalué pour s'assurer qu'il respecte les principes de minimisation des données et de proportionnalité.

4. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains partages peuvent être nécessaires dans des circonstances spécifiques :

Prestataires de Services

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour certains aspects de nos services. Tous sont tenus par des accords de confidentialité stricts :

Hébergement sécurisé des données au sein de l'Union Européenne
Services de paiement certifiés PCI DSS
Outils d'analyse anonymisés pour l'amélioration de nos services
Support technique avec accès limité et contrôlé

Obligations Légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de partager vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en cas de demande d'autorités compétentes ou pour prévenir des activités illégales.

Transferts internationaux : Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans votre consentement explicite et des garanties appropriées.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits :

Droit d'Accès et de Portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible, permettant leur transfert vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement. Nous nous engageons à traiter ces demandes dans les plus brefs délais.

Droit à l'Effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous vous expliquerons clairement les données qui peuvent être supprimées et celles qui doivent être conservées.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse dédiée ou via notre formulaire sécurisé. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous guiderons tout au long du processus.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures Techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Protocoles HTTPS avec certificats SSL/TLS avancés
Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes
Surveillance continue et détection des intrusions
Sauvegardes chiffrées et redondantes

Mesures Organisationnelles

Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Politique de gestion des incidents avec notification rapide

Engagement de transparence : En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies grâce à notre centre de préférences.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour l'amélioration de nos services
Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation de notre plateforme

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de nos services.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour nous assurer que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales.

Durées de Conservation

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de communication : 3 ans maximum
Données techniques : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative par email et via notre plateforme.

Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Pour les changements majeurs, nous vous demanderons votre consentement explicite avant leur mise en application.

Votre participation : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique et à nous faire part de vos commentaires pour l'améliorer continuellement.

Politique de Confidentialité